A rede Giraffas, conhecida por oferecer refeições completas a preços acessíveis, inicia um novo capítulo em sua trajetória com foco na internacionalização. O primeiro passo será dado no Chile, um país que combina estabilidade regulatória, segurança jurídica e uma forte afinidade com o modelo de alimentação rápida e principalmente de qualidade.
Um franqueado local, com exclusividade nacional, realizará a estreia da rede no mercado chileno. O plano prevê a abertura de 52 restaurantes no Chile ao longo dos próximos dez anos. A rede Giraffas implantará a primeira unidade na cidade de Santiago e, em seguida, abrirá outras em cidades estratégicas como Viña del Mar, Concepción e Antofagasta.
De acordo com Carlos Guerra, fundador e CEO da marca, o Chile se destaca por contar com um mercado já acostumado ao consumo de refeições rápidas que entregam valor agregado. Ele destaca que a rede brasileira consolidada entrará no país com um modelo alinhado às tendências atuais do food service local. Dessa forma, focando em pratos com proteína, frescor e bom custo-benefício.
Diferente da experiência anterior nos Estados Unidos, onde a rede operava com lojas próprias até 2018, o projeto chileno aposta em um modelo de franquia conduzido por um operador com profundo conhecimento do mercado local. Conforme Guerra, a vivência internacional contribuiu para uma melhor compreensão das adaptações necessárias no cardápio, nos processos operacionais e nos prazos de maturação. Essa nova fase já começa com uma estrutura mais sólida e uma base operacional consistente.
Posicionamento, diferenciais e cultura do Giraffas
Para Eduardo Guerra, diretor de expansão da rede Giraffas, a afinidade cultural entre Brasil e Chile, aliada à receptividade dos consumidores chilenos à diversidade gastronômica, foram determinantes na escolha do país como primeiro destino da expansão. Após estudos aprofundados do mercado local, a equipe identificou uma oportunidade concreta de posicionar o Giraffas entre as principais redes de refeições completas do Chile. O modelo de franquia, aliado ao suporte integral da franqueadora, é apontado como a base para um crescimento estruturado e consistente.
A marca também aposta em atributos que a destacam no cenário latino-americano: pratos completos, preparados na hora, com variedade, sabor e preços justos. A proposta combina a rapidez do fast-food com a experiência de uma refeição caseira e generosa. No Chile, a rede manterá a essência do cardápio, mas adaptará os pratos às preferências locais com base em testes e análises.
Desde o início da operação, o Giraffas integrará seus serviços de delivery aos principais aplicativos da região. Além disso, a equipe planejou a estrutura logística e as ações de marketing para garantir uma entrega eficiente e proporcionar uma boa experiência ao cliente.
Com mais de quatro décadas de atuação, mais de 400 lojas no Brasil e forte reconhecimento no setor de franquias, o Giraffas recebeu em 2025, pela 19ª vez, o Selo de Excelência em Franchising da ABF. O Giraffas compartilhará essa expertise com o parceiro chileno, que receberá apoio nas áreas de capacitação, marketing, abastecimento e operação.
Além de expandir sua culinária, a marca também pretende compartilhar elementos da cultura brasileira. Por fim, a proposta é transmitir o espírito vibrante e acolhedor presente nas lojas do Giraffas, criando uma conexão com o estilo de vida leve e caloroso do Brasil, característica que, segundo Eduardo, já desperta simpatia entre os chilenos.
Foto Destaque: Divulgação
Leave a Reply